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购买CRO服务，不意味着申办者转移了每项项目活动。文件输入、专家复核、授权决定及内部系统步骤，可能仍由申办者承担。如果能力规划遗漏这些任务，外部交付可能停滞，延迟也可能归咎于错误一方。
决策框架
将协议中申办者保留活动转为可见工作清单。为每项识别必要专业知识、投入及触发输入。应区分批准权限与准备评估的能力；经理有签字权限，不证明当天能完成实质复核。
示例分析
例如，CRO按时完成申请包，申办者对产品信息的复核却排在另一项目之后等待。只跟踪外部交付的计划，无法解释延迟。修订能力图谱显示内部复核及其优先级责任人，使团队能向CRO传达现实反馈日期。
实施核查
- 将协议规定的申办者输入明确加入计划，作为相关交付物的依赖。
- 评估专家可用时间时，一并考虑同期间对其他试验的承诺。
- 必要输入或批准延迟时，明确服务商应做什么，以及哪些活动应等待。
验收与适用边界
申办者能证明有实际安排按时提供自身工作时，可以接受计划。缺少资源的内部任务，不应报告为供应商失败。应结合适用协议评估委托及监督边界；日程本身不能重新定义责任。
常见问题
- 每项保留任务是否需要一名单独员工？
- 不必。应使必要能力及可用时间可见，再规划适当人员分配。
- CRO是否必须弥补每次申办者延迟？
- 应评估协议及可行选项，不假定自动存在义务。