- Опубликовано
- Обновлено
Метод обратного объяснения предлагает человеку изложить информацию своими словами. Одна подпись не подтверждает понимания. Этот прием помогает сотрудникам определить, где нужно улучшить объяснение, а не проверять способность участника повторять формальные формулировки.
Организация процесса
Выберите несколько вопросов, важных для решения: цель исследования, основные нагрузки, неопределенность и возможность выйти. Вопросы должны звучать естественно, как в беседе. Неполное или неверное объяснение разбирают без обвинений; при необходимости сотрудники могут попробовать другой способ подачи информации.
Практический пример
Например, кандидат описывает визиты только как взятие крови и упускает ежедневное ведение записей. Координатор открывает пример расписания и показывает, когда заполняют дневник. Затем кандидату предлагают рассказать, как исследовательская неделя впишется в его жизнь.
Практические проверки
- Подготовьте открытые вопросы об обстоятельствах, способных повлиять на решение об участии.
- При выявлении пробела измените объяснение, не представляя непонимание как неудачу самого человека.
- Достаточно подробно фиксируйте решенные и нерешенные вопросы, чтобы поддержать следующую беседу и надлежащее дальнейшее сопровождение.
Решение и ограничения
Успех означает осмысление важных действий и вариантов выбора, а не повторение одинаковых предложений. Обратное объяснение не заменяет обязательную документацию согласия или оценку исследователя. Языковые трудности, нарушения слуха и усталость требуют отдельного внимания; потребность в более ясном объяснении не следует автоматически трактовать как нарушение способности принимать решения.
Частые вопросы
- Нужно ли обратное объяснение каждой детали?
- Сосредоточение на вопросах, определяющих решение, может сделать беседу полезнее. Учитывайте процесс исследования и индивидуальные потребности в информации.
- Что делать, если ответ неверен?
- Объясните информацию иначе, дайте возможность задать вопросы и перед дальнейшими действиями повторно оцените, устранена ли существенная неопределенность.