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Lorsqu’une CRO délègue des travaux à un autre prestataire, le promoteur peut perdre de vue la chaîne de réalisation. Une liste de noms d’entreprises n’explique pas qui crée les enregistrements ou reçoit les signalements d’incident. La visibilité des sous-traitants doit commencer par les accords et être testée au regard du déroulement réel de l’essai.
Cadre de décision
Identifiez l’activité déléguée, les flux de données et de matériel, les pays concernés et l’approche de supervision de la CRO. Évaluez les modalités de notification ou d’approbation au regard des accords applicables et des conditions locales. La présence d’un sous-traitant ne met pas automatiquement fin aux responsabilités continues du promoteur dans la supervision de l’essai.
Exemple concret
Par exemple, un prestataire de traduction confie la révision de la terminologie spécialisée à un réviseur indépendant. Au lieu d’exiger tous les détails commerciaux, le promoteur examine la confidentialité, la compétence, la maîtrise des versions et les preuves d’acceptation. La CRO doit expliquer comment une erreur terminologique identifiée serait corrigée dans les différentes versions documentaires concernées.
Vérifications de mise en œuvre
- Distinguez dans la cartographie des services les responsabilités de la CRO principale de celles de l’organisme réalisant effectivement chaque activité.
- Définissez la réévaluation déclenchée par un nouveau sous-traitant ou une modification des activités déléguées.
- Testez ensemble la notification, la correction et la communication au promoteur à l’aide d’un exemple réaliste de problème de service.
Acceptation et limites
Acceptez le dispositif lorsque la chaîne de responsabilités ne présente aucune lacune critique et que l’accès aux enregistrements nécessaires peut être expliqué. La confidentialité commerciale ne remplace pas la visibilité nécessaire à l’évaluation des contrôles de l’essai. De même, collecter des données personnelles inutiles ne prouve pas la supervision ; limitez les demandes aux informations répondant à un objectif clair.
Questions fréquentes
- Les promoteurs doivent-ils gérer directement chaque sous-traitant ?
- Pas nécessairement. Des contrats appropriés et la supervision de la CRO peuvent établir une répartition claire des responsabilités.
- Changer de sous-traitant relève-t-il uniquement des achats ?
- Non. Les données, les compétences et la continuité de l’essai peuvent aussi être affectées.