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研究活动在本地医疗服务方开展时，参与者可能不清楚不同问题该问谁。清晰的交接信息能够区分本地服务与研究团队。参与者不应成为机构间唯一的信息传递者。
明确工作流程
计划可以解释活动在哪里开展、预约前如何准备，以及结果如何传到研究团队。应明确临床解读、安全性报告和排期问题的联系人。应适当评估服务方在研究中的角色；地理便利本身不能证明其适合拟提供的服务。
示例解析
例如，某人在本地提供样本，却以为必须自己通过电子邮件发送结果。研究中心解释获批的传输途径，以及本人实际承担的责任。如果结果延迟，应由明确的团队跟进，而不是要求参与者通过不安全渠道传送文件。
实用核查
- 向参与者清楚展示活动、机构、准备要求及适当联系人。
- 不要让数据传递和延迟结果的跟进，完全取决于本人是否记得。
- 区分研究问题与本地临床服务问题，并分别转给合适工作人员。
判断标准与适用边界
良好的交接应说明活动结束后，研究团队会收到什么、何时收到。在本地开展活动，不会自动免除研究者监督的需要。健康问题由具备资格的人员处理。应通过适当保密和研究安排保护文件及沟通，不要依据未明确的假设扩大职责。
常见问题
- 本地服务方会回答所有研究问题吗？
- 只能在自身角色和能力范围内回答。应解释哪些事项需要转交研究者或研究中心。
- 参与者应充当结果传递员吗？
- 应通过获批安排明确机构责任，而不是把不清楚或不安全的传输负担留给个人。