.jpg){kind=link}
- प्रकाशन
- अद्यतन
विक्रेता समय पर डिलीवरी की ऊँची दर बता सकता है, जबकि अध्ययन टीम कई अनुपस्थित परिणाम संभाल रही हो। ऐसा विरोध तब बन सकता है जब हर में केवल पूरा काम शामिल हो। प्रतिशत की व्याख्या से पहले पात्र सेवा अवसर और अपेक्षित परिणाम के अर्थ का मिलान करें।
निर्णय का दायरा
रद्द, दोबारा किए गए, न पहुँचाए गए और दायरे से बाहर कामों को अपने-आप एक श्रेणी नहीं मानना चाहिए। अध्ययन के संदर्भ में बहिष्करण आँकें। विक्रेताओं की तुलना में भी तुलनीय परिभाषाएँ चाहिए; समान प्रतिशत बहुत अलग मात्राओं और जोखिम वितरण से बन सकते हैं।
समीक्षा का उदाहरण
उदाहरण के लिए, महीने में सौ फ़ाइलें अपेक्षित हैं। नब्बे आती हैं और नवासी समय पर हैं। विक्रेता अपना माप पहुँची हुई नब्बे फ़ाइलों से निकालता है। प्रायोजक अनुपस्थित दस फ़ाइलें स्पष्ट रखता है और समयबद्धता को पूर्णता से अलग करता है। इसलिए एक ऊँचा प्रतिशत पूरी सेवा का वर्णन नहीं करता।
व्यावहारिक जाँच
- एक ही अवधि के अपेक्षित, प्राप्त, रद्द और दायरे से बाहर परिणाम दिखाएँ।
- अंश, हर और बहिष्करण के कारण समझाएँ।
- जाँचें कि कम मात्रा वाले उपसमूह में महत्त्वपूर्ण विलंब छिप तो नहीं जाते।
स्वीकृति और सीमाएँ
माप तब स्वीकार करें जब दोनों पक्ष गणना के सुसंगत नियम उपयोग करें और अनसुलझी सेवा कमियाँ स्पष्ट रहें। परिभाषाएँ बदलने पर पुरानी अवधियों से तुलना सीमित करें। समेकित दर प्रतिभागियों या निर्णायक डेटा पर किसी महत्त्वपूर्ण व्यक्तिगत प्रभाव के आकलन की जरूरत नहीं हटाती।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
- क्या हर परिणाम को समान भार मिलना चाहिए?
- हमेशा नहीं। निर्णायक सेवाएँ भार देने के स्पष्ट तर्क के साथ अलग ट्रैक की जा सकती हैं।
- क्या बहिष्करण अपने-आप गलत हैं?
- उनकी परिभाषा, कारण और व्याख्या पर प्रभाव पारदर्शी हों, तो वे उचित हो सकते हैं।