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Achever la sortie d’une CRO par l’acceptation du transfert opérationnel

Vérifiez que les dossiers, accès, décisions et travaux ouverts permettent la reprise effective de l’essai après la sortie d’une CRO.

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La réception de dossiers à la fin d’un contrat avec une CRO ne démontre pas que l’essai peut être repris. Les décisions en suspens, les accès aux systèmes, les relations avec les fournisseurs et les notifications inachevées doivent également être transférés. Les promoteurs doivent traiter la sortie comme une transition maîtrisée des responsabilités qui se poursuivent, au-delà de la seule clôture commerciale.

Cadre de décision

Définissez le périmètre du transfert en termes d’activités, de dossiers et de décisions. Vérifiez l’utilisabilité des fichiers transférés et les emplacements des documents conservés. Identifiez les nouveaux responsables des travaux ouverts et la période de transition entre les équipes. Les responsables contractuels habilités doivent évaluer la gestion des honoraires contestés et de l’accès nécessaire aux dossiers.

Exemple concret

Par exemple, la CRO sortante fournit une liste de demandes de clarification sans expliquer quelles réponses attendent une évaluation de l’investigateur. L’équipe entrante risque de recommencer inutilement des travaux. L’examen du transfert rapproche la signification des statuts, les décisions antérieures et les prochaines actions à partir d’exemples échantillonnés. La simple concordance du nombre de fichiers ne devient pas le critère d’acceptation de la transition.

Vérifications de mise en œuvre

  • Présentez ensemble, dans l’inventaire de transfert, le responsable des dossiers, leur emplacement, la méthode d’accès et les actions nécessaires qui restent à mener.
  • Utilisez une activité concrète pour vérifier que la nouvelle équipe peut réellement poursuivre les travaux critiques avec les informations fournies.
  • Indiquez clairement quelle équipe reçoit les nouveaux dossiers et les questions qui apparaissent pendant que la transition est encore en cours.

Acceptation et limites

Acceptez le transfert lorsque les nouveaux responsables peuvent poursuivre les processus essentiels de l’essai. Prévoyez le périmètre de l’assistance explicative si l’ancien prestataire risque d’être encore sollicité. Ne supposez pas que les obligations de conservation, de confidentialité ou de protection des participants prennent fin simplement parce que la relation commerciale est terminée.

Questions fréquentes

Fournir toutes les données dans un seul fichier suffit-il ?
Non. La signification des informations, les statuts ouverts et leur contexte opérationnel doivent également être transférés.
Que se passe-t-il si un problème apparaît après l’acceptation ?
Définissez à l’avance les circuits de clarification, de correction et d’escalade dans le contrat et le plan de transition.

Sources

  1. EMA — ICH E6 : bonnes pratiques cliniques
  2. OMS — Recommandations sur les meilleures pratiques pour les essais cliniques