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Menschen mit Unterstützungsbedarf beim Hören bevorzugen nicht alle dieselbe Kommunikationsform. Manche nutzen schriftliche Erläuterungen, geeignetes Gebärdensprachdolmetschen oder eigene Hilfsmittel. Die Gesprächsform kann vor dem Termin entsprechend den individuellen Wünschen gestaltet werden.
Den Ablauf festlegen
Eine ruhige Umgebung, ein sichtbares Gesicht, geregelte Sprecherwechsel und ausreichend Zeit können die Kommunikation beeinflussen. Lauteres Sprechen sollte nicht als Lösung für jede Barriere gelten. Dolmetschen, Fernverbindungen und schriftliche Unterstützung müssen hinsichtlich Vertraulichkeit und Übereinstimmung mit den genehmigten Studieninformationen betrachtet werden.
Praxisbeispiel
Beispielsweise liest eine interessierte Person von den Lippen ab, doch die sprechende Person sitzt beim Ferngespräch im Gegenlicht. Das Personal passt Kamera und Beleuchtung an, verhindert gleichzeitiges Sprechen und bietet einen schriftlichen Fragekanal an. Bleibt die Kommunikation unklar, geht es nicht zu Unterschriften über, nur um den Termin als abgeschlossen zu kennzeichnen.
Praktische Prüfpunkte
- Die Person direkt nach ihrer bevorzugten Kommunikationsform und den verwendeten Hilfsmitteln fragen.
- Hintergrundgeräusche, Beleuchtung, Sichtbarkeit des Gesichts und Sprecherwechsel als zusammenhängende Kommunikationsbedingungen beurteilen.
- Festlegen, wie ein neuer Termin oder Unterstützung organisiert wird, falls wichtige Informationen im Gespräch verloren gehen.
Entscheidung und Grenzen
Beurteilen Sie die Lösung danach, ob die Person Fragen stellen und wichtige Informationen erklären kann. Unterstützungsbedarf beim Hören sollte nicht als eingeschränkte Entscheidungsfähigkeit ausgelegt werden. Zusätzliche Zeit und Ressourcen sollten mit einer prüfärztlichen Prüfung ihrer Vereinbarkeit mit den Studienanforderungen und dem geltenden Einwilligungsrahmen verbunden werden.
Häufig gestellte Fragen
- Erfordert jede Hörbeeinträchtigung Gebärdensprache?
- Nein. Kommunikationswünsche unterscheiden sich. Besprechen Sie die Methode mit der Person, statt sich auf Annahmen zu verlassen.
- Kann die Erklärung eines Angehörigen ausreichen?
- Gewünschte Unterstützung kann berücksichtigt werden, während eigenständige Fragen, Vertraulichkeit und die genaue Vermittlung der Studieninformationen gewahrt bleiben.