- Опубликовано
- Обновлено
Даже короткое сообщение о подготовке при неверном понимании может повлиять на безопасность визита или интерпретацию измерений. Сотрудники должны разъяснять утвержденные инструкции и порядок вопросов, а не переписывать их как персональные медицинские советы. Участникам не должно приходиться угадывать ожидаемую подготовку.
Организация процесса
Сопоставляйте указания о еде, времени или необходимых записях с утвержденным содержанием. Вопросы лекарств направляйте исследователю или соответствующим клиническим сотрудникам. Избегайте неоднозначных сокращений, способных привести к изменению обычной помощи без надлежащего совета.
Практический пример
Например, сообщение «приходите подготовленными» заставляет кандидата думать, что нужно отменить обычные лекарства. Координатор передает вопрос, не интерпретируя его самостоятельно, и предоставляется утвержденное объяснение. Команда проверяет, может ли та же расплывчатая фраза ввести в заблуждение других, и прекращает ее повторное использование без проверки.
Практические проверки
- Свяжите каждое указание о подготовке с утвержденной инструкцией и уполномоченным владельцем содержания.
- Попросите человека объяснить свое понимание, чтобы рано обнаружить неоднозначность.
- Ясно указывайте надлежащий канал клинических вопросов и в сообщениях, и в беседах.
Решение и ограничения
Хороший процесс позволяет задать вопросы до выполнения инструкций. Если подготовка не выполнена, не просите скрывать это или задним числом сообщать о соблюдении. Необходимые оценки проводит исследователь; координатор не разрешает процедуру самостоятельно. Этот организационный пример не дает людям указаний о голодании, отмене лекарств или других клинических действиях.
Частые вопросы
- Может ли координатор сказать человеку прекратить прием лекарства?
- Он не должен давать клинические указания вне полномочий и компетентности. Направьте вопрос соответствующему исследователю или медицинскому специалисту.
- Можно ли скрыть неполную подготовку?
- Нет. Объясните фактическую ситуацию и предоставьте уполномоченной команде оценить подходящий следующий шаг.