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Un dispositif fonctionnant normalement au laboratoire n’établit pas qu’un problème signalé ne s’est jamais produit. Inversement, une non-conformité technique ne prouve pas qu’elle a causé chaque événement clinique. Relier les évaluations cliniques et techniques tout en préservant leurs conclusions distinctes.
Définir l’évaluation
Consigner l’état de l’unité retournée, les conditions d’utilisation et les limites de la méthode d’investigation. Ne pas reproduire un problème et l’exclure sont des conclusions différentes. Expliquer quelles questions relèvent des spécialistes techniques, des investigateurs et des examinateurs de sécurité, au lieu de forcer l’incertitude dans un code définitif unique de défaillance.
Exemple pratique
Dans une procédure hypothétique, un dispositif produit des pertes intermittentes de signal, mais réussit un essai sur banc après son retour. L’équipe examine les mouvements du câble, la température et les journaux de connexion. Elle constate que le test ne représentait pas ces conditions. L’événement participant reste documenté pendant le réexamen technique ; un résultat normal sur banc n’est pas présenté comme preuve d’absence d’événement.
Vérifications pratiques
- Relier l’historique de retour, de manipulation et d’examen à l’état du dispositif pendant son utilisation.
- Expliquer dans quelle mesure le test technique représente les conditions de défaillance soupçonnées.
- Consigner séparément les conclusions de causalité clinique et de cause racine technique par les examinateurs habilités.
Décision et limites
Le rapport doit distinguer les constatations confirmées, les explications exclues et les questions non résolues. Une cause racine non identifiée ne met pas automatiquement fin au suivi. Orienter les tendances récurrentes et les conséquences de sécurité vers une supervision appropriée, sans blâme non étayé des participants ou des opérateurs.
Questions fréquentes
- Une défaillance non reproduite clôture-t-elle l’événement ?
- Pas automatiquement. Considérer ensemble les limites de l’investigation, les autres documents et les effets sur le participant.
- La cause racine technique est-elle identique à la causalité clinique ?
- Non. Le lien entre une constatation technique et l’événement clinique nécessite une évaluation qualifiée distincte.