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将反馈称为“匿名”,不应暗示永远没人能识别其来源。小群体、详细叙述或技术记录,都可能使人被间接认出。描述保密性的用语,应符合实际信息流,而不是假定的保护水平。
明确工作流程
应与相关负责人确认收集的字段和技术信息。解释谁会看到回答,以及是否能够个别回复。不要把匿名表格说成反映临床安全担忧的唯一途径;还应提供适当的直接联系渠道。
示例解析
例如,一个只有两名参与者的研究中心,若叙述中指明工作人员及日期,可能暴露回答者。工作人员应说明真实限度,而不是承诺绝对匿名。汇总报告减少不必要细节,回答通过适当审查处理,而不是变成未经授权、逐一追查个人的名单。
实用核查
- 将匿名承诺与实际收集的字段及技术记录比较。
- 解释能否个别跟进,并明确适当临床联系途径。
- 报告小群体情况时,应评估引文和细节造成的间接识别。
判断标准与适用边界
良好的流程应让本人理解提供反馈的保密条件。不询问姓名,本身不能证明匿名。应明确防止批评意见之后出现压力的责任,并维持适当访问权限。如果反馈揭示安全事项,应遵循必要的获授权评估途径,而不是以匿名标签为由忽略。
常见问题
- 所有没有姓名字段的表格都匿名吗?
- 不是。其他字段、技术信息和事件细节可能使人被认出,因此应审视实际安排。
- 匿名表格可以提供临床帮助吗?
- 应展示适当的直接医疗联系途径,并解释匿名回答可能无法支持个别跟进。