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分析性能与非专业用户完成整条自测任务链，回答不同问题。采集、执行及解释，可能是独立步骤。一个步骤成功，不自动证明其他步骤成功。
定义评估
定义预期用户可用的支持，以及应独立完成的动作。使用工作人员预先制备标本获得的结果，未必代表真实采集能力。应适当关联任务观察、结果记录及用户解释。
示例分析
例如，参与者正确解释结果线，但部分人未完成标本步骤。团队不将解释成功描述为整体检测成功，而是分别呈现采集不足、执行错误及解释状态。帮助后完成的尝试，与独立初始尝试保持不同，改进问题针对具体任务。
实用核查
- 在预期用户背景中定义任务开始及完成标准。
- 记录研究人员为每次尝试提供帮助的类型及时间。
- 在受试者路径内关联初始尝试、重复及解释。
决定与局限
报告应显示在哪些用户中评价了哪些阶段。不要将受控环境中的成功推广至所有家庭条件。合格复核人员评估结果误解或任务未完成的意义；本研究讨论不指导个人自行诊断或改变治疗。
常见问题
- 正确解释是否证明整体检测成功？
- 不能。采集及执行需要各自评估。
- 有帮助的成功是否属于独立使用？
- 不是。应保留帮助性质，并分别解释结局。