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建筑入口无障碍，并不能证明整个研究访视路线都可使用。接待处、电梯、评估室和等候区，可能存在不同障碍。倾听个人需求，比仅依赖设施的一般无障碍声明能提供更具体的信息。
明确工作流程
应按活动发生顺序审视路线。请求帮助不应变成假定本人无法独立行动。安全移动或转移需求，应转交经过适当培训的人员；未经授权的工作人员临时提供身体协助，不能替代计划。
示例解析
例如，一名轮椅使用者能够进入建筑，却在通往研究室的狭窄门口遇到障碍。工作人员提前审视房间，与获授权人员评估合适替代方案，并说明实际情况。未解决的障碍，不应成为访视当天可避免的意外。
实用核查
- 审视实际接待与评估路线，而不只看建筑入口。
- 询问本人希望得到何种帮助，并由获适当授权、经过培训的工作人员安排。
- 确认替代房间或路线符合方案和安全工作需要。
判断标准与适用边界
良好的计划应展示可用支持，以及哪些障碍尚未解决。行动协助与医学资格评估是不同事项。如须改变访视安排，应由适当人员审查。不要因某人说明设备或协助需求，就给其贴上难以配合的标签。
常见问题
- 设施的无障碍声明足够吗？
- 一般信息可能有帮助，但研究实际使用的房间和顺序需要另行评估。
- 任何工作人员都能提供全部身体协助吗？
- 应遵守角色、培训和安全限度。适当支持不应被临时或未经授权的身体干预取代。